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元旦假期，路上的车辆逐渐增多，员工们每天如蓝精灵般，穿行在三个泵岛之间，忙得不亦乐乎。1月3日这天，石化公司太白站迎来了一位顾客，为站内员工送上了一份特殊的礼物。

12月28日下午14时左右，当班员工正在泵岛上为顾客服务，这时另一车道驶来一辆尼桑轿车，当班员工赶忙过去为他服务。顾客看出当班员工的忙碌，掏出加油卡，主动提出自己加油，并在加油结束后，自行离去。当班员工前去整理油管时发现顾客油卡依然在加油机里，卡内还有1万多元余额，并未设置密码。她赶忙将卡取出并上交站长，站长通过卡号查询，及时联系上了失主。顾客在接到站长电话时才知道自己的卡忘记拿回，并在电话里连声说着感谢。因为要出远门，暂时无法回来拿卡，所以拜托站长帮忙快递寄回，并表示一定要当面感谢，站长表示为顾客服务是我们应该做的。

顾客远途归来后，特意驾车送来了锦旗，他说真的很感谢太白站，让他避免了更大的损失，同时，也为石化公司真诚、热心的服务点赞。

锦旗随着寒风摆动，在冬日的阳光下闪闪发光。节假日的繁忙，室外的寒冷，在看到“热情服务暖人心，拾卡不昧风格高”这十四个大字的那一刻都消散了，它将会激励和鼓舞着员工不断进步，继续前行！